N11.com Ürünüm Gönderilmiyor.

Bariş Ö. |

24/11/2014 tarihinde 201931252767 sipariş numaralı almış olduğum ürün 2 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekirken 4 iş günü içerisinde teslim edilmemiştir. Sözde N11 güvencesi dedikleri olayın tamamı gerçek dışı. 2 gündür N11'i arıyorum çözüm bölümünde arayacaklar deyip başka hiçbir şey dememektedirler. Ben böyle bir sorunlu çağrı merkezi görmedim ve puanla aldığım alışverişin iptalini yaptığımda puanım geri yüklenmemektedir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    12:07

    Sayın Barış Özdemir,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Bariş Ö.
    08 Aralık
    18:19

    Bakın gene aynı cevap benim puanım ne olucak onu soruyorum sizden onun cevabını istiyorum

  • 08 Aralık
    18:08

    Sayın Barış Özdemir,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Bariş Ö.
    28 Kasım
    18:11

    Benim size ilettiğim konu ile ilgili neden birşey yazma Gereği duymadınız kullandığım Puan şu ÇÖP yani bunu da belirtseydin ve hiç bir şekilde de yardımcı olmadınız

  • 28 Kasım
    17:32

    Sayın Barış Özdemir,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Mağaza hakkındaki şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.Yapılan kontrollerde ilgili siparişlerinizin tarafınızca iptal edildiği görülmektedir. Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri