28 Kasım 2014

N11.com Ürünüm Gönderilmiyor.

24/11/2014 tarihinde 201931252767 sipariş numaralı almış olduğum ürün 2 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekirken 4 iş günü içerisinde teslim edilmemiştir. Sözde N11 güvencesi dedikleri olayın tamamı gerçek dışı. 2 gündür N11'i arıyorum çözüm bölümünde arayacaklar deyip başka hiçbir şey dememektedirler. Ben böyle bir sorunlu çağrı merkezi görmedim ve puanla aldığım alışverişin iptalini yaptığımda puanım geri yüklenmemektedir.

Bariş 535 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi23 Ocak 2015

    Sayın Barış Özdemir, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Bariş 08 Aralık 2014

    Bakın gene aynı cevap benim puanım ne olucak onu soruyorum sizden onun cevabını istiyorum

  • N11.com Müşteri Temsilcisi08 Aralık 2014

    Sayın Barış Özdemir, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Bariş 28 Kasım 2014

    Benim size ilettiğim konu ile ilgili neden birşey yazma Gereği duymadınız kullandığım Puan şu ÇÖP yani bunu da belirtseydin ve hiç bir şekilde de yardımcı olmadınız

  • N11.com Müşteri Temsilcisi28 Kasım 2014

    Sayın Barış Özdemir, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mağaza hakkındaki şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.Yapılan kontrollerde ilgili siparişlerinizin tarafınızca iptal edildiği görülmektedir. Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön