N11.com Ürünüm Başka Biri Adına Gitmiş Gözükmektedir.

Ayşegül Ç. |

2 gün önce N11.com adresinden kitap sipariş ettim verilen evrak numarasından ilgili kargo firmasını sorguladığımda yatırdım olduğum ürünlerin başka bir isim adına kargolanmış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ilgili firmaya site üzerinden sormamı istediler. Bu mudur kurumsallık kesinlikle N11.com a soruyorum?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    18:11

    Sayın Ayşegül Çiftçi,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde siparişinize ait ürünün tarafınıza teslim edildiği görülmektedir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri