N11.com Ürünü Tarafıma Göndermiyorlar.

Mehmet S. |

Efendim ben 10.03.2014 tarihinde n11.com alışveriş sitesinden bir ürün satın aldım. Bu tarih itibariyle beni hala site yetkilileri oyalamakta ve ürün tarafıma gönderilmemektedir. 3 gün arayla irtibat kurup sitedeki müşteri temsilcisi ile görüşüyorum fakat her seferinde bana bahaneler ve türlü yanlış bilgiler ile beni oyalamaktalar, ürünü göndermemektedirler. Firmadan beni mağdur ettiği için şikayetçiyim. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Not: Aldığım ürün sipariş kodu 205758226960, bana verilen sahte kargo numarası: dg52486 MNG Kargo.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    13:53

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.

    Yapılan kontrollerde siparişinizin Mng Kargo, DP798305 no’lu takip numarası ile tarafınıza gönderildiği görülmektedir.

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirme yapmıştır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri