13 Şubat 2014

N11.com Ürünü Söylediğinden Geç Sürede Kargoya Verdi

12/02/2014 tarihinde satın aldığım ürün mesafeli kayıt sözleşmesini kabul ederken alttan yazan bilgi şuydu: 17:00 öncesi verilen siparişler aynı gün kargoya verilmekte idi. Fakat benim ürünümü şuan müşteri hizmetlerini aradığımda S** hanım 14/02/2014 tarihinde kargoya verilebileceğini iletti. Hiçbir şekilde başka yardımcı olamıyorum böyle diyor. Bu uygunsuz hal ve tavırlar.

Söz veremeyeceği şeyleri yapmamalı bir e ticaret sitesi. Bu ürünün bana ulaşması en az 1 hafta.
Böyle hizmet görmedim ben. Bu kadar hizmeti kötü firma görmedim. Çok alakasız ve ilgisiz.

Hülya 60 Okunma

Cevaplar

  • Hülya 20 Şubat 2014

    ben 17:00 dan önce yani saat 11:30 da siparişi verdim.ama aynı gün kargoya vermediniz.hatta 2 gün sonra verdiniz.bu açıklama söz konusu bile olamaz

  • N11.com Temsilcisi14 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, n11.com'da siparişler tedarik süresi olarak belirtilen iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir. Siparişiniz hakkında detaylı bilgi için ürünün sağ alt tarafında bulunan "mağazaya soru sor" alanından mağaza sahibi ile irtibata geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz sizi konu ile ilgili bilgilendirmiştir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön