07 Kasım 2014

N11.com Ürünü Hatalı Deyip Göndermediler Baktım Meğerse Fiyatı Artmış!

N11.com'dan aldım Asus bilgisayarı ertesi gün beni biri arayarak bilgisayarın bandrolü olmadığını bu yüzden de gönderemeyeceğini firmayı arayıp bilgisayardan istediğini fakat o firmada da olmadığını söyledi.

Bu durumda gönderemem ne yapalım dedi o zaman iptal edelim dedim. Sizin siteye girip iptal etmeniz gerekli dedi. Ben de iptal ettim. 1 saat sonra İnternet de gezerken benim bilgisayarın N11.com'daki reklamı çıktı bir bakayım dedim. Siteye girdiğimde bilgisayardan 5 tane daha var ve fiyatı 120 TL artmıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Şikayetinizi yazdım dedi benim mağduriyetim ne olacak dedim iptal edildiği için bir şey yapamıyoruz dedi. 2 gün sonra param geri yattı.

Kadir Ö. 178 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi04 Şubat 2015

    Sayın Kadir Öztop, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mağaza hakkında şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Kadir Ö.05 Ocak 2015

    mağduriyetim hala ortada ve hala bir çözüm yok bir cevap da alamadım

  • N11.com Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2014

    Sayın Kadir Öztop, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mağaza hakkında şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön