17 Aralık 2015

N11.com Ürünleri Hakkında.

N11 mağazasından akıllı telefon aldım, arıza yapınca servise gönderdim. Cihaza yetkisiz müdahale edilmiş dediler ve 270 TL servis ücreti talep ediyorlar. Gülermisin ağlar mısın? Sıfır ürün alınca önce servise gönderip bir bakin arza yapıp servisten habersiz tamir görüp paketlenip kakalanmaya çalışılan ürün mü diye kontrol mü ettireceğiz?

Haluk 178 Okunma

Cevaplar

  • Haluk 20 Ocak 2016

    Üyeliğimi sildim sitenizden ayrıca satış tarihinden önce işlem gördüğüne dair bir rapor olanaksız. Bir telefon cöpe attım belki ama siz beni ve cevremdeki müşterilerinizi kaybettiniz.

  • N11.com Temsilcisi18 Aralık 2015

    Sayın Haluk Ertek, Siparişinize ait ürünün, satın alım tarihinizden önce teknik servis tarafından işlem gördüğüne dair yetkili servisten rapor talep ederek, ilgili raporu temin etmenizi ve akabinde Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Haluk 17 Aralık 2015

    Ben ne diyorum siz ne diyorsunuz? Sizden aldığım cihaz tamir görmüş bana satılmış! Serviste kabul etmiyor!

  • N11.com Temsilcisi17 Aralık 2015

    Sayın Haluk Ertek, Satın aldığınız ürünler garanti kapsamında, ilgili yetkili servisler tarafından incelenerek, tespit edilen arıza ile ilgili tarafınıza destek sağlanmaktadır ancak n11.com tarafından teknik servis sürecine müdahalede bulunulamamaktadır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirmek adına arama yapmış ancak telefonunuz kapalı olduğundan sizlere ulaşamamıştır. http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön