01 Ocak 2015

N11.com Ürünler Orijinal Değil!

N11.com'dan yaptığım 202975156763 no.lu sipariş koduyla almış olduğum Nike marka ayakkabı tarafıma geldiğinde bariz bir şekilde sahte olduğu belli olmaktadır. Satıcı sürekli ilanlarını değiştirip tekrar yenilemektedir. %100 orjinallik garantisi veren n11.com'a güvenerek alışveriş yaptım fakat güvenimi boşa çıkarttılar. 58 TL'lik indirim hakkım bu alışveriş yüzünden yandı. Orijinal olmayan ürünler sitede satılmaya devam etmektedir.

Barış Ö. 2.489 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi02 Şubat 2015

    Sayın Barış Özmen, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Güncel kampanyalarımız devam edecektir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Barış Ö.01 Ocak 2015

    Satıcının beni mağdur etmesi sizin çatınız olduğundan dolayı sizin sorumluluğunuzdadır. Hediye çekimin tekrardan hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

  • N11.com Müşteri Temsilcisi01 Ocak 2015

    Sayın Barış Özmen, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. n11.com olarak sahte ve taklit ürünlerin satışı ile mağazalar arasında haksız rekabeti engellemek için Marka Koruma Merkezi ile Orijinal Ürüne %100 Destek veriyoruz. Üye mağazalar tarafından satışta olan ürünler orijinalliği konusunda, satıcı firmaların garantisi kapsamında ve sorumluluğundadır. Yapılan kontrollerde iade talebinizin onaylandığı görülmektedir. Ücret iadesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön