08 Ağustos 2014

N11.com Ürünler Belirtilen Zamanda Kargolanmıyor.

N11 aracılığıyla M*** adlı satıcıdan 29.07.2014 tarihinde aldığım 204827831962 nolu siparişimdeki ürünler 10 gündür kargolanamıyor. Kargoda belirtilen 5 iş günü süresi aşıldı.Satıcı attığım maillere hiç bir şekilde dönüş yapmıyor. Çok ilgisiz. N11 ise yeterli bilgilendirme yapamıyor. Mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesi rica olunur.

İsmail 2.075 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi08 Ağustos 2014

    Sayın İsmail Çiftçi Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünlerin en kısa sürede kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir. Müşteri Hizmetleri ekibi size bilgilendirme sağlanmıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön