N11.com Ürün Zamanında Kargoya Verilmedi.

Hüseyin Y. |

Bu üründen 22.12.2014 tarihinde sipariş verdim, ilanda 5 iş günü içerisinde ürün kargoya verilir yazıyordu. Ancak ürün halen kargoya verilmedi, N11.com müşteri hizmetlerine durumu defalarca açıklamama rağmen çözüm bulunamadı, aynı değerde başka bir ürün gönderilmesini rica ediyorum ama konuyla alakalı cevap alamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    19:28

    Sayın Hüseyin Y. ,

    Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri