26 Şubat 2014

N11.com Ürün Yok Ama Taksitlerini Ödüyorum!

N11 yetkililerine soru yöneltmek istiyorum: Vatandaşla dalga mı geçiyorsunuz?; Anlamadım bir aydır sipariş verdiğim ürünü bekliyorum. Elimde olmayan ürünün taksitini ödüyorum. 30 defa müşteri hizmetlerinizi aradım. Oluşan krizle alakalı hiçbir çözüme ulaştırmadınız, en kısa sürede dönülecektir diye diye 1 aydır oyalıyorsunuz.

Sizlerin tüketiciyi koruyucu davranması gerekirken çalıştığınız mağazaları koruyucu hareket ediyorsunuz. Almadığım ürünün parasını ödüyorum. Ürünü tedarik ettirebilirsiniz bari para iadesi yapın, ancak onu da yapmıyorlar. Olmayan ürünün parasını ödüyorum şimdi.

İpek Ö. 55 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi ürünün en kısa zamanda göderileceği şeklindedir. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yapmışlardır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön