03 Ekim 2016

N11.com Ürün Ücretini İade Etmiyorlar...

Sanal mağazanız ürün iadesi yapmıyor. 14 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen bana dedikleri şu; "Kargoyu bize yıktınız. İade etmiyoruz. ". Böyle bir dünya var mı? Ticari ahlaksızlık yapan bir firma.

Ercan 135 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Ercan C., Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Ercan'ın Teşekkür Mesajı14 Ekim 2016

    Teşekkür ediyorum. Fakat firma tehditleri ve küfürleri hala kayıtlıdır. N11 bu konuda mağazaları uyarı, ceza ne gerekiyorsa en ağır şekilde cezalandırılmalı. Böyle mağzalar sizde olmamalı. Lütfen böyle mağzalara gereği ne ise onu uygulayınız. Teşekkür ederim.

  • N11.com Temsilcisi03 Ekim 2016

    Sayın Ercan C., Konu ile ilgili mağazamız ile sağlanan görüşmede, kontrol sağlanarak iade talebinizin gün içerisinde onaylanacağı yönünde bilgi alınmıştır. İade talebiniz onaylandığında ilgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön