Ercan C. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ediyorum. Fakat firma tehditleri ve küfürleri hala kayıtlıdır. N11 bu konuda mağazaları uyarı, ceza ne gerekiyorsa en ağır şekilde cezalandırılmalı. Böyle mağzalar sizde olmamalı. Lütfen böyle mağzalara gereği ne ise onu uygulayınız. Teşekkür ederim.

N11.com Ürün Ücretini İade Etmiyorlar...

Ercan C. |

Sanal mağazanız ürün iadesi yapmıyor. 14 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen bana dedikleri şu; "Kargoyu bize yıktınız. İade etmiyoruz. ". Böyle bir dünya var mı? Ticari ahlaksızlık yapan bir firma.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranışı Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    14:39

    Sayın Ercan C.,

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Ercan C.
    14 Ekim
    14:15

    Teşekkür ediyorum. Fakat firma tehditleri ve küfürleri hala kayıtlıdır. N11 bu konuda mağazaları uyarı, ceza ne gerekiyorsa en ağır şekilde cezalandırılmalı. Böyle mağzalar sizde olmamalı. Lütfen böyle mağzalara gereği ne ise onu uygulayınız. Teşekkür ederim.

  • 03 Ekim
    16:48

    Sayın Ercan C.,

    Konu ile ilgili mağazamız ile sağlanan görüşmede, kontrol sağlanarak iade talebinizin gün içerisinde onaylanacağı yönünde bilgi alınmıştır.

    İade talebiniz onaylandığında ilgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri