N11.com Ürün Teslim Edilmedi.

Ozan T. |

Pazar günü vermiş olduğumuz telefon siparişimiz cuma günü olmasına rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda geri dönüleceği bilgisi verilmesine rağmen geri dönüş yapılmadığı gibi şikayetimiz ciddiye de alınmadı.

Biz güvenip buradan alışveriş yapıyoruz ve bu ürün anneler günü içindi zor durumda bırakıldım bunun telafisini kim yapacak? Daha aramaya tenezzül edip açıklama bile verilmiyorken?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    18:19

    Sayın Ozan Telli,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri