N11.com Ürün Temin Edilemiyor.

Hakan K. |

N11'den ürün sipariş ettim. 1 gün sonra ürün temin edilemiyor dendi.
Aradım hemen ücret iadesi yapılacak dendi ama 1 haftadır parayı iade etmediler. 10 kez aradım tam size dönüş yapacak dendi dönüş hiç yok. Bu siteden bir daha bir şey hayatta almam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    11:37

    Sayın Hakan Kaya,

    Siparişinizin tedarik süreci ile ilgili olarak mağazamıza gereken uyarılar yapılmıştır; ayrıca bu tür durumlarda mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir.

    Ücret iade süreci ile ilgili talebiniz Finans birimine iletilmiş olup, detaylı incelemeler sağlanarak talebiniz sonuçlandırıldığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz arama yaparak sizleri bilgilendirmiştir.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri