N11.com Ürün Tedarik Edilmedi.

Adem K. |

N11.com adresinden E***enal mağazasından 15.05.2014 tarihinde singer 1412 dikiş makinesi siparişi verdim ürün 23.05.2014 tarihinde hala tedarik edilip kargolanmadı ve N11.com' u aradığımda ürünün kargoya verileceği tarih mağaza tarafından 27.05.2014 olarak not düşülmüş.

15 günde bir ürün gönderilemedi ürün elinizde yoksa o zaman stokta var diye göstermeyin. Yaşanan bu aksaklıktan dolayı beni mağdur durumda bırakan N11.com ve E***nal mağazasından bir daha N11.com' dan alışveriş yapmayacağımı da bilmenizi isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    12:16

    Sayın Adem Kemik,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    n11.com sitesinde ürünler hazırlık süresi olarak belirtilen iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir. Yapılan kontrollerde siparişinizi iptal ettiğiniz görünmektedir.

    Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ile 4 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri