N11.com Ürün Tarafıma Eksik Gönderildi

Tarık M. |

15/01/2014 tarihinde satın aldığım ürün tarafıma eksik gönderildi. Defalarca satıcıya mesaj atmama rağmen geri dönüş yapmadılar. Ayrıca n11.com ile yaptığım görüşmeden de sonuç çıkmadı, resmen paramızı aldılar. Sorunum halen çözülmedi. Bir an önce eksik ürünün gönderilmesini veya paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tarık M.
    31 Ocak
    13:52

    Bu gün ayın 31' i oldu, halen ürünler elime ulaşmadı. Sorunum çözülmediği gibi bekliyoruz bakalım.

  • 23 Ocak
    14:34

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.

    Şikayetiniz mağazaya iletilmiştir, eksik ürün bugün kargoya verilerek tarafınıza gönderilecektir.

    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yapmışlardır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri