24 Ağustos 2013

N11.com Ürün Stokta Yokmuş!

22.08.2013 tarihinde stokta var görünen canon sx220 digital fotoğraf makinası için kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Akabinde stok kontrolü yaparak 1 adette arkaşıma yine aynı şekilde kredi kartıyla sipariş verdim. Ücret kredi kartımızdan anında tahsil edildi ve sipariş durumu olarakta kargo bekleniyor yazıyordu.

Bugün yani 23.08.2013 tarihinde site üzerinde sipariş takibi yaptığımda durum olarak reddedildi yazması üzerine firmayı 08503330011 numaralı telefonla arayarak durumu sorduğumda ürün stokta olmadığını, bu sebeple reddedildiğini söylediler. Kredi kartımızdan kesilen paranın ise 2-4 gün içerisinde hesaba döneceği söylendi.

Oktay 191 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Üyemiz, 209924844961 no’lu siparişiniz yaşanılan stok problemi nedeni ile mağaza tarafından reddedilmiştir. Bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ücret iade tutarı 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön