18 Nisan 2013

N11.com Ürün Kargolandı Teslim Edildi Diyor Ancak Teslim Almadım!

N11.com sitesinden ilk alışverişimi yaptım ve ilk seferinde sorunları yaşamaya başladım. siteden 2 adet güneş gözlüğü sipariş ettim. 1 tanesi elime ulaştı. ancak sitede sipariş takibe bakınca, 2 adet gözlük aynı kargo numarası ile gönderilmiş ve teslim edilmiş görünüyor.

2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, inceleyip döneceğiz dediler. bugün tekrar aradım inceleniyor döneceğiz dediler. kaç gün sürüyor inceleme anlayamadım. ilk seferde böyle sorun yaşayınca bir daha asla alışveriş yapmayacağım.

Miraç 84 Okunma

Cevaplar

  • Miraç 19 Nisan 2013

    zaten iletisime gectim. bugun 5. gun hala inceleyip donus yapacaksiniz. bekliyoruz.

  • N11.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşanan durum nedeni ile üzgünüz, satın aldığınız ürün eksik geldi ise “mağazaya soru sor” alanından mağaza ile irtibata geçerek durumu iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz şikayet dosyanızı inceledikten sonra dönüş yapacaklardır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön