N11.com Ürün Kargoda Elime Ulaşmadı.

Kenan K. |

23.06.2016 tarihinde bulunduğum şehre gelen kargo elime ulaşmadı, çağrı merkezini aradığımda ise şubeden almam gerektiği söylendi?

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    17:06

    Sayın Kenan K.,

    n11.com'da siparişleriniz, mağazalarımız tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci, kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir.

    Siparişinizin adresinize teslim edilebilmesi adına konu Lojistik birimine iletilmiş olup, kargo firması ile yapılan görüşme süreci doğrultusunda siparişiniz adresinize yönlendirilerek, gün içerisinde dağıtıma çıkarılmıştır. Hesabım/Mevcut Sipariş sayfanızdan kargo takibinizi sağlayabilirsiniz.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri