31 Ekim 2016

N11.com Ürün İadesi İçin İlgilenen Yok!

Motosiklet için branda aldım 28 Ekim Cuma günü elime ulaştı fakat resimde ürünle gelen ürün arasında inanılmaz fark var çok kalitesiz bir ürün, geri iadesi için işlem başlattım ürünü kargoya getirdim D** E****diye bir firmadan gönderildi geri iadesi içinde karşı tarafın kredili kargo şifresini almamız gerektiğini söyledi firmayı arıyoruz açan yok N11'den yardım istiyorum kesinlikle ilgilenmiyorlar ortada kaldık.

Burak 444 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Burak A., Mağazadan aldığımız bilgi, siparişinize ait ürünü 89df16 anlaşma kodu ile Sürat Kargo'ya teslim ederek iade edebileceğiniz yönündedir. Ürünü kargoya teslim ederek, Hesabım/Mevcut Sipariş sayfanızdan kargo takip numaranızı sisteme tanımlamanızı rica ederiz. İadeniz onaylandığında ilgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yaparak sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön