31 Ekim 2016

N11.com Ürün İadesi Almama ve Eksik Mal Gönderen Firma!

19.10.2016 tarihinde N11.com üzerinde yer alan
mağazabir (http://www.n11.com/magaza/ma*** ve https://goo. Gl/wduko6) satıcısından 206749693361 numaralı alışverişim sonrası aldığım ürünleri satıcıya tekrar göndermeme rağmen satıcı iadenin ve değişimin mümkün olmadığını avukatlık ve benzeri işlemlerle tehdit ederek iletti. Elimde ne ürünlerim var ne de param! N11.com’un dolaylı, ma*** satıcısının doğrudan insanları yanılttığını, N11.com internet sitesi sorumluluğunda olan ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Vehbi 366 Okunma

Cevaplar

  • Vehbi 01 Kasım 2016

    İyi çalışmalar.

  • N11.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Vehbi Y., Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Vehbi'nin Teşekkür Mesajı01 Kasım 2016

    Konu ile ilgili ücret iadesi yerine kupon vermeniz her ne kadar hoşuma gitmese de mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Ama bu gibi firmalar hem size hem de bizlere zarar oluşturmaktadır. İlginiz için teşekkür ederim. Canlı destek bölümündeki çalışanlarınız gerçekten gönülden ilgilendiler. Ama alışveriş yaparken bir daha düşeneceğimi de ifade etmek isterim. Çalışmalarınızda başarılar.

  • N11.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Vehbi Y., Yapılan kontrollerde siparişinize ait ürünlerin varış şubesinde olduğu ve tarafınıza geri gönderilmek üzere iade süreci başlatıldığı görünmektedir. Gönderi numaranız ile Sürat Kargo web sitesi üzerinden takibini sağlayabilirsiniz. Mağazamız ile ilgili şikayetiniz de detaylı olarak incelenmek üzere ilgili bölüme iletilmiştir. Konu ile ilgili mağduriyetinizin giderilmesi adına gerekli aksiyonlar alınmıştır. Hesabım/Kuponlarım sayfanızdan kontrolünü sağlayabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön