Zekai R. Teşekkür Mesajı

n11 bu sorunun çözümü için ciddi şekilde uğraşarak çözdünüz. Size teşekkürler ederim.

N11.com Ürün İade Ve Ücret İadesi Sorunu!

Zekai R. |

N11.com sitesinden 203385658761 sipariş numara ile düdüklü tencere satın aldım. Ankara ilinde bulunan firma tarafından ürün MNG Kargo ile getirilerek teslim edildi. Ürünün rengi farklı olduğundan, ürünü teslim eden MNG Kargo'ya teslim ettim. Firma ürünün kendisine teslim edilmediğini söyleyerek bana ücret iadesi yapmamaktadır. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Ücret İade Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    18:23

    Sayın Zekai Reçber,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Zekai R.
    26 Mart
    14:51

    n11 bu sorunun çözümü için ciddi şekilde uğraşarak çözdünüz. Size teşekkürler ederim.

  • 18 Mart
    18:35

    Sayın Zekai Reçber,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetiniz tarafımızca incelenmeye alınmış olup 4225637 nolu şikayetiniz üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Zekai R.
    18 Mart
    18:32

    Ürün tarafınıza 07.03.2015 tarihinde kargo tarafından teslim edilmesine rağmen bugüne kadar (18.03.2015) tarihine kadar ücret iadesi yapılmadı. Ürünü teslim almanıza rağmen ücret iadesini bir an önce yapmanızı istiyorum. Müşteriniz olarak daha fazla mağdur etmemenizi istiyorum.

  • 05 Mart
    17:43

    Sayın Zekai Reçber,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Mağazadan alınan bilgi ürün mağazaya ulaştığında iade talebinize cevap verileceği yönündedir. İade talebinizin onaylanmasını takiben ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri