21 Mayıs 2015

N11.com Ürün Gönderilmedi.

08.5.2015 tarihinde N11.com ile bir adet kahve makinesi 207923561761 sipariş kodu ile satın aldım. Satın aldığımda ürün 24 saatte kargoda etiketi ile satışa sunulmuştu! Ancak bugün 21 Mayıs olmasına rağmen ürünüm sebepsizce gönderilmedi ve telefon ile görüştüğümde sebebi bana söylenmedi! Ürünün gönderilme tarihide belirtilmiyor!

İsmail G. 220 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi01 Haziran 2015

    Sayın İsmail Gürsoy, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • İsmail G.30 Mayıs 2015

    Buradan yazdıklarınız doğru değil bugün 30.05 ve halen ürün gönderilmiş değil,

  • İsmail G.28 Mayıs 2015

    1-08 Mayıs tarihinde 24 saatte kargolanacak etiketi ile satın aldığım ürün halen gönderilmiş değil. (207923561761 şipariş kodu) 2-Tarafınıza 3 kere telefon ile bildirim yaptım, hiç dönüş almadım, 3-Şikayetvar.com da 2. şikayetimden sonra ancak 1 kere aramışsınız ve bir görüşmede olduğumdan açamadım. 4-Telefonla yapacağınız bildirim çok gizli değilse buradan yazınız lütfen. 5-Şikayetvar.com sitesinde22.05 te ürünün gönderileceğini belirtmiştiniz halen gönderilmedi, 6-207923561761 şipariş kodlu ürünün gönderilmesini önemle rica ederim.

  • N11.com Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2015

    Sayın İsmaıl Gürsoy, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünlerin 22.05.2015 tarihinde kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • İsmail G.22 Mayıs 2015

    1- Bugün 22.5 ama ürün henüz kargolanmadı ayrıca tarafınıza 3 defa kayıt yaptırdığım halde sadece burada mevcut şikayete bir cevap yazmışsınız

  • N11.com Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2015

    Sayın İsmaıl Gürsoy, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünlerin 22.05.2015 tarihinde kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön