N11.com Ürün Gönderilmedi.

İsmail G. |

08.5.2015 tarihinde N11.com ile bir adet kahve makinesi 207923561761 sipariş kodu ile satın aldım. Satın aldığımda ürün 24 saatte kargoda etiketi ile satışa sunulmuştu! Ancak bugün 21 Mayıs olmasına rağmen ürünüm sebepsizce gönderilmedi ve telefon ile görüştüğümde sebebi bana söylenmedi! Ürünün gönderilme tarihide belirtilmiyor!

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    18:48

    Sayın İsmail Gürsoy,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • İsmail G.
    30 Mayıs
    21:23

    Buradan yazdıklarınız doğru değil bugün 30.05 ve halen ürün gönderilmiş değil,

  • İsmail G.
    28 Mayıs
    17:49

    1-08 Mayıs tarihinde 24 saatte kargolanacak etiketi ile satın aldığım ürün halen gönderilmiş değil. (207923561761 şipariş kodu)
    2-Tarafınıza 3 kere telefon ile bildirim yaptım, hiç dönüş almadım,
    3-Şikayetvar.com da 2. şikayetimden sonra ancak 1 kere aramışsınız ve bir görüşmede olduğumdan açamadım.
    4-Telefonla yapacağınız bildirim çok gizli değilse buradan yazınız lütfen.
    5-Şikayetvar.com sitesinde22.05 te ürünün gönderileceğini belirtmiştiniz halen gönderilmedi,
    6-207923561761 şipariş kodlu ürünün gönderilmesini önemle rica ederim.

  • 22 Mayıs
    18:50

    Sayın İsmaıl Gürsoy,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünlerin 22.05.2015 tarihinde kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • İsmail G.
    22 Mayıs
    15:07

    1- Bugün 22.5 ama ürün henüz kargolanmadı ayrıca tarafınıza 3 defa kayıt yaptırdığım halde sadece burada mevcut şikayete bir cevap yazmışsınız

  • 21 Mayıs
    17:06

    Sayın İsmaıl Gürsoy,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünlerin 22.05.2015 tarihinde kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri