N11.com Ürün Gelmiyor...

Kaan E. |

Dün N11.com'dan bir ürün aldım ve ama bu gün satıcı ürün satışa kapalıdır demiş. Şimdi benim ürünüm geçersiz mi yoksa ben sonuncuyu mu aldım? Ve bu olay 2 kere oldu aynı oyunu 2 keredir alıyorum ve gelmiyor satıcıların sayfasını güncellemesi gerekiyor.

Etiketler :

Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Haziran
    11:42

    Sayın Kaan E.,

    n11.com'da siparişlerinizin mağaza kaynaklı olarak iptal edilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir.

    Yapılan kontrollerde siparişinzin mağaza tarafından onaylandığı görünmektedir. Ürünün satışa kapatılmış olması, siparişiniz sonrasında stoklarda tükenmiş olduğu anlamına gelmektedir.

    Siparişinizin beklenen en geç kargolanma tarihi 9 Haziran olarak belirlenmiştir ve herhangi bir sorun görünmemektedir. Siparişiniz kargolandığında, e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri