Hasan A. Teşekkür Mesajı

15 iş gün sonunda elime ulaştı.Tebrikler...

N11.com Ürün Gelmiyor!

Hasan A. |

B** adlı mağazadan 29-09-2014 pazar günü sipariş ettiğim Lacoste marka
ayakkabının kargoya veriliş süresi 3 iş günü olarak belirtiliyor. Bugün 3.iş günü olmasına rağmen sorduğum 3 soruya da cevap alabilmiş değilim. Bu mağazanın müşterilerine bu kadar ilgisiz yaklaşımına rağmen güvenilirlik konusunda 5 yıldız alması N11.com'a olan güveni boşa çıkarmaz mı ? Bu kadar ilgisiz ve müşterisine cevap vermeye dahi tenezzül etmeyen bir mağaza nasıl olur da hem yıldız mağaza hem hızlı gönderim ibarelerine sahip olabilir? Tek öğrenmek istediğim
cuma gününe kadar siparişim elime ulaşır mı ?

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ekim
    14:04

    Sayın Hasan Akseki,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Hasan A.
    17 Ekim
    02:18

    15 iş gün sonunda elime ulaştı.Tebrikler...

  • 02 Ekim
    16:23

    Sayın Hasan Akseki,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi gerekli inceleme yapıldıktan sonra tarafınıza bilgi verileceği yönündedir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri