25 Ekim 2016

N11.com Ürün Değişimi Yapılmadı.

N11.com ve Taç mağazası bir ürünü değişim yapmaktan aciz kaldı.Güvenim kayboldu.

Nuh 157 Okunma

Cevaplar

  • Nuh'un Teşekkür Mesajı22 Ağustos

    Teşekkür ederim problem çözüldü

  • Nuh 25 Ekim 2016

    20 gündür oyalandırdınız. Değişim yapacağız dediniz sonra sözünüzden geri döndünüz size daha nasıl güvenebilirim?

  • N11.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Nuh Y., n11.com'da siparişlerinizin mağaza kaynaklı olarak iptal edilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Konu ile ilgili mağazamızdan alınan bilgi, ilgili ürünün platforma yüklenmesi sırasında oluşan sistemsel sorun sebebi ile fiyatlandırma hatası yaşandığı, talep ettiğiniz tutarda muadil bir ürün gönderimi de sağlanamaması sebebi ile siparişinizin iptal edildiği yönündedir. Stok bilgilerinin güncel olarak kontrol edilmesi konusunda mağazamıza gerekli uyarılar yapılmış olup, ilgili ürün satışa kapatılmıştır. Ücret iadeniz n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön