N11.com Ürün Arızalı Geldi Ve Ürün Replika!

Burak M. |

Aldığım ürün bayram öncesi geldi ve arızalı geldi bende ürün iadesi istedim. Ancak bayram tatili zamanında ürün iadesi yapın dediler bende tatilde olduğumu söyledim ve ürün gönderemedim.
N11.com 1 gün sonra parayı ürünü satan şirkete gönderdi. Ürün replika olduğunu söylemedim bile.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    12:44

    Sayın Burak Mangaloğlu,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi bilgilendirme yapmak için tarafınıza arama sağlamış ancak telefonunuz kapalı olduğundan ulaşamamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Burak M.
    10 Ağustos
    22:06

    ürünün değişmesini istedim paramı geri ödediler.kullanmış olduğum puanlarda uçtu

  • 04 Ağustos
    12:59

    Sayın Burak Mangaloğlu,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Mağazadan alınan bilgi değişim talebinize cevap verileceği şeklindedir. Hesabım sayfasındaki Mevcut Sipariş bölümünden ilgili siparişi seçerek değişim talebinizi mağazaya iletebilirsiniz.

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz size konu ile ilgili bilgilendirme yapmıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri