17 Nisan 2013

N11.com Ürün Aldım Kartımdan 2 Kez Ücret Aldılar!

15.04.2013 tarihinde N11.com adlı internet sitesinden telefon aldım. İlk önce kredi kartıyla ödeme yaptığımda hata verdi ödemeyi onaylamadı. Bende diğer banka kartımdan alışverişimi gerçekleştirdim. Fakat akşam üzeri bankadan (ilk ödemeyi gerçekleştirmek istediğim banka) mesaj geldi ödemenin yapıldığı yazıyordu. Diğer kartıma baktım onda da ödeme yapılmış görünüyor. Şuan siparişimi iptal ettim ikinci kartıma para iadesi gerçekleşti fakat ilk kartımdaki para hala çekilmiş durumda geri ödeme falan yok. Sürekli arıyorum kayıt oluşturup duruyorlar. En kısa zamanda bu konunun çözülmesini istiyorum. Yeni açılan bir sitede böyle problemler yaşanması oldukça kötü bir durum.

Gizem 86 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarafk bilgi vermiştir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön