06 Eylül 2013

N11.com Ürün 1 Adet Geldi!

28.08.2013 günü www.n11.com adlı alışveriş sitesi üzerinden Puma PU910351001 Erkek kol saati marka 74,84 TL'den 2 adet saat sipariş ettim. 06.09.2013 günü Yurtiçi Kargo'dan kargomu almaya gittiğimde kargo görevlilerinin yanında beraberce kargomu açtığımda faturasında 2 adet Puma marka saat karşılığı 149,68 TL yazmasına rağmen bana 1 adet Puma saat gönderdiler.

Aytek 59 Okunma

Cevaplar

  • Aytek 11 Eylül 2013

    çözüm yok hikaye var,kimseye tavsiye etmem

  • Aytek 11 Eylül 2013

    bu gün şikayetimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen ne ürün gönderildi ne de param iade edildi .Yukarıda anlatılan ''Hesabım sayfasındaki mevcut sipariş bölümünden ilgili ürünü seçerek iade talebinizi mağazaya iletebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü kargo görevlisinin tuttuğu rapor ile birlikte mağazaya göndermeniz gerekmektedir. Ürün mağazaya ulaştığında ücret iadeniz ile ilgili tarafınıza bilgi verilecektir.'' hikaye bu şekilde para iade edilmiyor,sistem 3 gün içerisinde onay vermesenizde parayı satıcının hesabına aktarıyor.şu anda ürün bana gelmemesine rağmen 2 adet Puma marka saat karşılığı 149,68 TL satıcının hesabına aktarıldı...halen mağdur durumdayım.Gerekli yerlere şikayette bulunacağım,ayrıca n11.com üyeliğimi iptal edeceğim...şikayetvar.com' ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum....

  • N11.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz. Hesabım sayfasındaki mevcut sipariş bölümünden ilgili ürünü seçerek iade talebinizi mağazaya iletebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü kargo görevlisinin tuttuğu rapor ile birlikte mağazaya göndermeniz gerekmektedir. Ürün mağazaya ulaştığında ücret iadeniz ile ilgili tarafınıza bilgi verilecektir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön