11 Nisan 2013

N11.com Umutlanma 10 Gün Sonra Gelir Diyorlar!

N11. com'dan Dubaiiletişimden cep telefonu aldım. 3 gün geçmesine rağmen ürünü kargolamadılar. Aradım dubaiiletişimi çok umutlanmayın 1 haftaya size ancak gelir diyorlar. Aldığım telefon 10 günde gelme sebepleri ise çok yoğunuz diyor. Madem yoğunsunuz halen neden sipariş alıyorsunuz. N11. com yeni açılmış bir site ancak müşterilerinin memnuniyeti konusunda sınıfta kalıyor.

Hakki 2.234 Okunma

Cevaplar

  • Hakki 30 Mayıs 2013

    dün geceden beri sepetimdeki ürünü alamıyorum neden

  • N11.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz 206985393668 numaralı siparişiniz talebiniz üzerine iptal edilmiş olarak gözükmektedir. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Hakki 16 Nisan 2013

    sayın n11.com bugün siparişimin 7 iş günü doldu çok ciddi bi firma olduğunuzu göstererek hala ürünü kargolatamadınız bi mağazaya yarında bu iş gerçekleşmez ise cuma günü tüketici haklarına gidip oyalandığımı söyleyerek dosya açtıracağım emin olun ben sizle uğraşmak ve muhattap olmak zorunda değilim

  • Hakki 12 Nisan 2013

    herkese soru ne olursa olsun şu cevap kopyala yapiştir yapıldı kaç gündür Değerli Müşterimiz; Tarafımıza gönderdiğiniz mesaja geç cevap verdiğimiz için sizlerden özür dileriz. Tarafımıza ulaşan tüm siparişlerin ürün çıkışı gerçekleştirilecektir. Tarafımıza gelen sipariş yoğunluğu nedeni ile ürün gönderimlerinde gecikmeler yaşanmıştır ve tüm müşterilerimizin ürün çıkışları sipariş sırasına göre yapılacaktır . Anlayışınız için teşekkür ederiz… Cevap Veremediğimiz diğer sorularımızın yanıtı 1)Ürünler Ne Garantisinde ? Ürünlerimiz 2 yıl MEDCELL Garantisindedir. 2)Ürünün ithalatçı firması kimdir ? Ürünlerimizin Resmi ithalatı MEDCELL Tarafından yapılmaktadır. 2) Arıza Olması Durumunda Kim İle irtibata Geçmeliyiz ? Üründe herhangi bir arıza olması durumunda MEDCELL Teknik servisi ile irtibat kurmanız gerekmektedir. 3)MEDCELL Teknik servisi nerededir. MEDCELL Teknik servisimiz İSTANBUL ili içerisinde bulunmaktadır. 4)Herhangi bir arıza durumunda ne yapmalıyız. Üründe herhangi bir arıza olması durumunda cihaza MEDCELL bakmaktadır. Arıza söz konusu olması durumunda cihazınızı İSTANBUL ilgili teknik servis şubesine göndererek sorununuzu giderebilirsiniz.İl dışı gönderimlerde kargo ile gönderim yapılmaktadır. Kargo ücreti MEDCELL tarafından karşılanmaktadır. 5)Ürünler orijinal mi? Ürünlerimiz orijinaldir. Fabrika çıkışlıdır ve bandrolü bulunmaktadır. 6)Ürünlerin Menşei Neredir ? Ürünlerimiz korea Vietnam ve chine olarak değişmektedir. ciddiyet bu kadar ben size söyleyim

  • N11.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Siz değerli üyelerimizin ilettiği görüş ve öneriler, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor. İlginiz için teşekkür ederiz. Yaşanılan durumun tekrarlanmaması için gerekli kontroller yapılmaktadır. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Siz değerli üyelerimizin ilettiği görüş ve öneriler, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor. Mağazaya gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Mağazaya gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Hakki 11 Nisan 2013

    hızlı kargoya ne oldu o zaman milleti kandırmayın az dürüst olun 7 güne hızlı gönderim yapılır mı az hatanızı anlayın ve özür dileyin

  • N11.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde konuyla ilgili bilgilendirilirisiniz. Hazırlık süresi bilgisine ürün sayfasındaki Kargo Detayı alanından ulaşabilirsiniz. 206985393668 no lu siparişinizin hazırlık süresi 7 iş günüdür. Siparişiniz tarihiniz 08.04.2013 tür. İyi Alışverişler n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön