05 Temmuz 2014

N11.com Ücretsi Kargo İbareli Ürüne Kargo Ücreti Çıkıyor!

N11.Com'da GülElektronik'ten almış olduğum telefon ürün sitenizde kargo ücretsiz olduğu yazıyor ama ürün tesliminde alıcı öder diyorlar. Firma N11 sitesinin sistemde yanlışlık yaptığını doğrusunun bizim ödeme yapmamız gerektiğini söyledi. Sizden ricam sitenizi bir an önce düzeltirseniz müşteri yanıltılmamış olur.

Lütfen cevabınız her zaman olduğu gibi -Şikayetiniz ilgili birime iletilmiştir.- olmasın çözüm üretin lütfen...

Özgür 199 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi05 Temmuz 2014

    Sayın Özgür Yılmaz Akyürek, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağaza yetkilisinden alınan bilgi siparişiniz için ödemiş olduğunuz kargo bedelinin tarafınıza iade edileceği yönündedir. Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafınıza arama yaparak bilgilendirmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön