N11.com Ücret İadesi Yapılmadı...

Sami Ö. |

Yaptığım alışverişte kredi kartına iade ettik dedikleri tutarı kesinlikle iade etmediklerini öğrendim. Bankayı 3-4 defa kendilerini 3-4 defa aramama rağmen yinede iade işlemini yapmadılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ekim
    12:52

    Sayın Sami Özel,

    Yapılan kontrollerde siparişinize ait ücret iadesinin 17.09.2015 tarihinde 296971806490010151 referans numarası ile bankanıza iade edildiği görünmektedir. Ancak talebiniz üzerine konu Finans birimine iletilerek detaylı kontroller sağlanmıştır.

    Yapılan kontroller sonucunda ücret iadenizin 17.09.2015 tarihinde 22,09 + 22,09 TL olarak başarılı şekilde bankanıza aktarıldığı görülmüştür. Konu ile ilgili bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yaparak sizleri bilgilendirmiştir.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri