09 Nisan 2015

N11.com Ücret İadesi.

23/03 tarihinde verdiğim siparişlerimden birini 27/03 iade ettim. 01/04 tarihinde iade onayı sağlandı ve N11.com çağrı merkezinin dediğine göre o gün bankaya havale yapıldı. 07/04/2015 tarihi itibari ile bankamı arayıp iadenin hesaba yatıp yatmadığını sorguladım. Müşteri temsilcisi herhangi bir iade almadıklarını söyledi.

Tekrar N11.com'u aradım:' yok efendim biz gönderdik, alın size referans No. '. Bankayı aradım referans No. Olmaz diyor, dekont göndersinler. N11.com:' yok efendim dekont veremeyiz' neymiş elektronik ortamda paylaşamıyorlar. Bir de utanmadan suçu bankaya atıyorlar, sözde onlar bekletiyor. Benim param nerede? Dekontu verin? Tarihine bakalım ne zamanmış.

Nigar 210 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi09 Nisan 2015

    Sayın Nigar Gündoğar, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Yapılan kontrollerde ücret iade tutarının aktarımının başarılı bir şekilde gerçekleştiği görülmektedir. 509110683529 referans numarası ile bankanızdan sorgulama yapabilirsiniz. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön