24 Nisan 2013

N11.com Teslimatta Sorun Yaşatıyor!

10-04-2013 Tarihinde Samsung s3 marka cep telefonu sipariş ettim. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde 7 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı söylendi, 18-04-2013 tarihinde de ürün kargoya verilmedi.Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri ilgilenmedi, tedarikçi firmanın yoğunluğundan bahsetti.

Duabi iletişim diye sorumsuz ilgisiz bir tedarikçi, Doğuş holdinge güvencesinde alışveriş yapıp 14 gündür telefon ulaşamayınca hayal kırıklığına uğradım , 23.04.2013 tarihinde yaşadığım bütün olumsuzluklardan dolayı siparişi iptal ettim. Kartımdan çekilen paramın en kısa sürede geri yatırılarak telafinin yapılmasını talep ediyorum, umarım iade aşamasında da bu kadar mağduriyet yaşamam.

Yasemin 72 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşanan bu durum nedeni ile 206616483665 numaralı siparişiniz, iade tutarı, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza yansıyacaktır. İyi Alışverişler n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön