13 Şubat 2014

N11.com Teslimatı Yapılamayan Ürün!

30/01/2014 tarihinde 208482652962 sipariş no ile almış olduğum ürünüm hala elime ulaşmadı, ürünün mağaza tarafından onaylandığı kargo beklediği yazısı sipariş ekranında mevcut ama bir türlü kargoya gönderilemiyor!

Daha sonra N11.com irtibata geçmem sonucunda ürünüm 11/02/2014 tarihinde sevk edileceği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından şahsıma iletildiği halde hala bu ürün bana ulaştırılamadı dün itibarıyla mağazayla yazışma sonucu ürünün en iyi ihtimalle cuma yada cumartesi gönderileceği söylendi fakat bu tarih de sipariş yapılabilir mi bilmiyorum, almadığım ürünün ilk taksitini ödüyorum, bu ne kadar anlamlı bilemiyorum, mağduriyetimin acilen ortadan kaldırılmasını arz ederim.

Erdin 54 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinizin en kısa sürede tarafınıza gönderileceği şeklindedir. ''Mağazaya soru sor'' alanından mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön