19 Haziran 2014

N11.com Teslimatı Geciktirip Bilgi Vermiyor.

Koskoca N11.com ile görüştüm. Çıkan e** isimli arkadaş aldığım ürünün kargolanmadığını belirtti. Peki ben aramasaydım ne olacaktı soruma cevap veremedi. Bunu defalarca sormama rağmen. Üstelik sesini yükseltmesi, beni dinlememesi de bir başka dert. N11.com güvencesiyle alışveriş diye birşey yok. Aldığım ürünü kargolamayan firma, bununla ilgili beni de bilgilendirmiyor. Üstüne üstelik ben aramasam ne olacağı belli değil.

N11.com'da ilk alışverişim ama son olacağı kesin. Me müşteri hizmetleri, ne de firma yetkilileri konuyla ilgili yardımcı olamıyor. Paramızı aldık gerisi bizi ilgilendirmez gibi davranıyorlar. Umarım bu kargolama ve ürün bugün bir şekilde elime ulaşır.

Taner 483 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi28 Haziran 2014

    Sayın Taner Özer, n11.com’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açısından büyük önem taşıyor. Her türlü görüş ve şikayetiniz için 0850 333 00 11 Müşteri Destek Hattımızı 7/24 arayabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Taner'in Teşekkür Mesajı23 Haziran 2014

    Şikayet anında çözüldü Tüm n11.com çalışanlarına sonsuz teşekkürler...

  • N11.com Temsilcisi19 Haziran 2014

    Sayın Taner Özer, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mağaza ile ilgili şikayetleriniz ilgili birimlere iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz tarafınıza arama yaparak bilgilendirme yapmıştır.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön