N11.com Teslimat Zamanında Yapılmadı.

Ukayıl Ü. |

N11.com dan araç kamerası sipariş ettim 2046279***7 sipariş numaram sitede aynı gün içerisinde kargoya verilir diye yazmışlar ama sadece yazıda kalmış 3 gün geçti hala kargoya veremediler.

N11.com müşteri temsilcisini arıyorum. teslimat sürelerinin ilgili firmalar olduğunu söylüyor. İyide bu firmaların denetimini yapmadan nasıl sitenizde yayınlıyorsunuz diye soruyorum. Bu soruyu algılayabilecek kapasitede maalesef çalışanları yok.İnsanları mağdur etmekten başka yaptıkları birşey yok. Esefle kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    14:04

    Yaşanan durum nedeni ile üzgünüz.

    n11.com'da siparişleriniz tedarik süresi olarak belirtilen iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir. Mağazaya gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Siparişiniz kargoya verildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz.

    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yapmışlardır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri