07 Mayıs 2013

N11.com Teslimat Sorunu!

N11 sitesinden Dubai Bilişimin satıcı olduğu yerden bir cep telefonu satın aldım. Ürünü 9 Nisan'da aldım.Fakat ürün elime geçmedi. Kargo takip numarası benimle alakalı değil. Yanlışlık yapılmış. Ürün teslim edilmiştir kredi kartınızdan ücreti kesilecek diye mesaj geliyor. Oysa ki ben ürünü teslim almadım. İki kez kredi kartımdan ücreti kesilmesi için girişimde bulunuldu. Kaç kez N11'i ve Dubai Bilişimi aradığımı hatırlamıyorum fakat her seferinde ürününüz en yakın zamanda kargolanacak deniyor. Böyle müşteriyi perişan eden bir site ve satıcı görmedim.

Kadir 315 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşanan durumdan dolayı üzgünüz. n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz. Mağaza ile irtibata geçerek tarafınıza bilgi verilecektir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön