14 Kasım 2014

N11.com Teslim Edilmeyen Ürün.

06/11/14 tarihinde N11.com dan 205975622768 sipariş kodlu bir alışveriş yaptım. Teslimat 2 iş gününde yapılır yazmasına rağmen 11/11/2014 tarihinde ürün kargoya veriliyor ve kargo takıp numarası SMS yolu ile gönderiliyor fakat yanlış bir takip numarası. N11.com canlı danışma hattında da mağaza ile soru bölümünden iletişime geç diyor başka bir şey demiyor. Mağazaya mesaj atıyorum cevap yok. Benimle aynı durumda olan bir kaç kişinin yorumunu da gördüm. Normal şartlarda İzmir' den Antalya'ya 1 günde gelen kargo 3 gün olmasına rağmen gelmedi. Kargo şirketini aradığımda adınıza düzenlenmiş bir kargo yok dendi.

Cihan Y. 187 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2014

    Sayın Cihan Yıldız, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön