04 Şubat 2014

N11.com Temin Edilemeyen Ürün ve Yanan Hediye Çekleri

2 problem yaşadım. İlki sipariş ettiğim ürün satıcı tarafından tedarik edilmemesinden ötürü siparişin iptal olması sebebiyle yaşandı. Hediye çeki ile alışverişi gerçekleştirdiğim için farkı kartıma yüklendi ama 50 tl'ye yakın çek tarihi geçti denilerek resmen yandı. İkincisi ise 25 aralık 2013 te sipariş ettiğim ürün yine aynı şekilde satıcı tarafından süresinde kargoya verilmedi. Yine ürün bedelinin bir kısmını hediye çeki ile aldığım içim üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala gönderim bekliyorum.

Koca site satıcıya 2 aydır ulaşamıyor. İptal etmek de açıkçası ben istemiyorum. Zira yine hediye çekim yanacak. 28 aralıkta şikayet kaydı oluşturdum halen beklemekteyim.

Kenan 36 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Şikayetiniz mağazaya iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinizin en kısa sürede kargoya teslim edileceği şeklindedir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön