N11.com Telefon Kılıfı Telefona Uymadı.

Arzu O. |

25/10/2014 Akilliphone LG l90 Kılıf d405 Pencereli Flip Cover Kapaklı Kılıf + Jelatin almış olduğum bu ürünün kapağı tam olarak kapanmamakta 2 adet hediye edeceklerini söyledikleri jelatin 1 adet çıktı ve jelatine yapıştırdıkları etiket jelatinden çıkmadı ve leke olarak jelatin üzerinde kaldı. Bu iki üründen de kesinlikle memnun kalmadığı ürün tedarikçilerine de bildirmek isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    12:36

    Sayın Arzu Onarıcı,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Hasarlı veya eksik ürünlerde kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı veya eksik kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür. Kargo görevlisinin belge, zabıt veya tutanak düzenlemediği durumlarda ürünü teslim almadan görevliye iade edebilir veya kargo şubesinde kontrolünü sağlayarak teslim alabilirsiniz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Arzu O.
    22 Kasım
    17:20

    tabi kargo görevlisi de bekliyodu ürünü açıp hasarı tesbit etmemizi.

  • 01 Kasım
    14:41

    Sayın Arzu Onarıcı,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Hasarlı veya eksik ürünlerde kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı veya eksik kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür. Kargo görevlisinin belge, zabıt veya tutanak düzenlemediği durumlarda ürünü teslim almadan görevliye iade edebilir veya kargo şubesinde kontrolünü sağlayarak teslim alabilirsiniz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri