17 Ekim 2016

N11.com Tarafından Mağdur Edildim.

17.10.2016 tarihinde N11.com üzerinden 11 Kasım da kullanmak için çek satışı yapmış satışın ilk ilan metninde kuponların alt limitsiz olarak kullanılacağı yazıldığından 1 adet 100 TL'lık çeki 50 TL'den satın aldım ve kupon hesabıma tanımlandığında çekin 500 TL'lık alışverişte kullanılacağı yazdığını gördüm ve tekrar ilan edilen metin üzerinde değişiklik yapılarak satılan çeklerin belli bir alt limit 500 TL dahilinde kullanılacağını yazılmış olduğunu gördüğümde ve şok oldum N11.com müşteri hizmetlerinden konu ile bilgi almak istediğimde yardımcı olunmadı. N11.com firma yetkililerinden ya çekin iptalini ya da alt limitsiz olarak tanımlanmasını istiyorum. Gerekirse elimdeki ekran görüntüleriyle kanuni hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Serkan 126 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Serkan Ç., Talebiniz doğrultusunda gerekli aksiyonlar alınmış olup; 11 Kasım tarihinde ilgili kupon kullanımınızı sağlayabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11.com Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Serkan Ç., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön