17 Eylül 2013

N11.com Tarafından Hukuksuzca Maxipuanlarım Alındı!

N11.com'dan 111 TL maxipuan kazandım, 3 haftada ulaştı. 99 TL'ye ayakkabı siparişi verdim.
5 saat sonra red maili aldım. Siparşi verirken slot açık, 3 tane ürün var. N11.com ürün hatalı kimseye ürün yollanmadı, satıcı 'sporyou' numarası kalmadı yollayamyrz dedi.

Tedarik sürecide olmadan direk reddedilmiş. Ödemeniz 2-4 gün arasında geri yapılacaktır yazmışlar. N11.com numarası kalmadı yollanmıyor denildi. O zaman nasıl seçebildim neden ürün stokta var gözüküyor sipariş verdim dedim.

Maxi puanlarımın iade edilmeyeceği söyleniyor hakkıma tecavüz ediliyor. Zorla kabullenmem mağazalarla anlaştı mı bu durumda bilmiyorum. Kampanyadan aldığım puanlara kafasına göre el koyuyor. Hakkımı alıyor siparişim veya maxi puanlarımı geri istiyorum.

Onder 132 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikten dolayı üzgünüz. şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yapmışlardır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön