N11.com Taksitli Alış- Veriş!

Ezgi T. |

Kartımda para bulunmasına rağmen sepetinizde taksitli satışı, kanunen mümkün olmayan ürün bulunuyor. ''Banka kartları ve kredi kartları hakkında yönetmelikte yapılan değişiklik nedeniyle belirli ürünlerde taksitli ödeme yapılamamaktadır'' diyor, acil çözüm bulunması lazım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    12:17

    Sayın Ezgi Tatlı,

    Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu'nun (BDDK) taksitlendirmeyi düzenleyen yönetmeliğine göre cep telefonu alımlarında taksit uygulanamamaktadır. Kredi kartı bilgilerinizi girmeniz sonrasında tek çekim olarak işlemini gerçekleştirmenizi rica ederiz.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yaparak sizleri bilgilendirmiştir.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri