21 Eylül 2013

N11.com Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

n11.com adlı siteden eşim için elbise sipariş ettim. Hazırlık süresi 3 gün denmesine rağmen 5 gün olmasına rağmen elbise elime ulaşmadı. 2 defa aradıktan sonra mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. N11.com ne taahhüdünü yerine getiriyor ne konuyla ilgili bilgi veriyor.

İş işten geçtikten sonra telefonla arayıp mağazaya ceza yazacaklarını söylüyorlar. Mağazaya ceza yazmaları beni bağlamaz, beni konuyla ilgili zamanında bilgilendirmemeleri, taahhütlerini yerine getirmemeleri ilgilendirir. Bu site yüzünden başka bir siteden aldığım elbiseye uygun ayakkabıyı da iade etmek zorunda kaldım.

Ümit 72 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikten dolayı üzgünüz. Şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açısından büyük önem taşıyor, ilginiz için teşekkür ederiz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön