N11.com Sürekli Sorun!

Gülsün A. |

Her işlemi yanlış yapan bir başka şirket daha olamaz. Yazık ya insanların parasını alıyor yanlış bilgiler veriyor yanlış ürünler gönderiyorsunuz. İade bile yaptırmıyorsunuz.

Etiketler :

Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Kasım
    13:10

    Sayın Gülsün Aydın,

    Konu ile ilgili mağazamız ile yapılan görüşmeler sonucunda, siparişinize ait ürünü Aydın Pazarlama adına, İstanbul Hasırcılar Şube'ye teslim etmeniz durumunda ürünün mağazaya teslim edilmek üzere kargo sürecinin başlatılacağı bilgisi alınmıştır.

    Siparişinizi kargoya teslim etmeniz sonrasında tarafınız ile paylaşılacak kargo takip numarası ile Hesabım sayfanızdan iade talebinizi mağazaya iletmenizi rica ederiz. İadeniz onaylandığında ilgili tutar n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yaparak sizleri bilgilendirmiştir.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri