N11.com, Supermarketim'den Aldığım 2'nci Siparişim Hala Kargolanmadı.

Serdar T. |

208646339765 no.lu Supermarketim siparişimi 3 Şubat 2015'de verdim. İki farklı ürünün kargoya veriliş süreleri 5 iş günü olmasına rağmen aradan 20 takvim günü geçti hala gönderilmedi. N11.com ile iletişime geçtim, takip edeceğiz dediler ona rağmen bile bir ses yok!
Supermarketim N11.com'un değerini ciddi anlamda bozmaktadır. Bu duruma düştüğüm 1, 2 sipariş değil hep aynı hep aynı...
N11.com, eğer ki bu durum Supermarketim'i bağlar diyecekse cevap vermesin. Bunun tek sorumlusu N11.com'dur. Ben size güvenerek alışveriş yapıyorum, Supermarketim'e (mono mağazacılığa) değil!

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    17:30

    Sayın Serdar Taylan,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkililerine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünlerin en geç 04.03.2015 tarihinde kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri