29 Ocak 2014

N11.com Süpermarketim İsimli Satıcı Yanlış Ürün Gönderdi

N11 süpermarketim isimli satıcıdan 3 adet Milupa Aptamil 3 1200 gr mama sipariş verdim. Sipariş verdiğim tarihte kullanabileceğim kuponlarım ve ödeme yaptığım kartımla ilgili kampanyalarım vardı. Ama satıcı nasıl becerdiyse Aptamil üzerinden fatura kesip tarafıma başka marka 900 gr mama gönderdi dalga geçer gibi. Ürünleri değişim için geri gönderdim satıcı beni 10 gün falan beklettikten sonra n11.com satışı iptal etti.

Ücret tarafıma iade edildi. Ama o tarihte kuponlar ve kampanyalar sayesinde çok uyguna alabileceğim mamaları iki katı fiyata aldım. Böyle sorumsuz satıcıları N11.com neden bünyesinde barındırır anlamış değilim.

Hüseyin 542 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açısından büyük önem taşıyor, İlginiz için teşekkür ederiz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön