15 Mart 2014

N11.com Stokta Olmayan Ürünün Satılması

3 gün önce Calvin Klein petrol yeşili 39 numara son kalan ürünü aldım. Türkiye'de olmadığını biliyordum çünkü Kemal Tanca'da Calvin Klein'ın kendi mağazalarında da soruşturuldu ve bulunamadı. Ben bu kadar araştırma yapıp olmadığını öğrendiğim halde bu mağazalardan n11.com da olması ilginçti ve tabi ki sonu hüsranla bitti. Koca firma nasıl stokta ne var bilemez ve ilgilenmez?

Müşteri hizmetlerinin rahatlığı da beni benden aldı. Site güncellenmemiştir dedi. Umarım paramı geri alırım!( 296 tl) keşke şikayetleri okusaymışım önceden. Başka siteler de hep alışveriş yaptığım yerler ve hiçbir zaman stokta yok demediler.

Damla 146 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi15 Mart 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. İptal edilen siparişinizin ücret iadesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizi konu ile ilgili bilgilendirmiştir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön