N11.com Stokta Olmayan Ürünü Satıyorlar!

Derya C. |

Bu kurumunuzla yaşadığım 2 sorun bir daha alışveriş yapmayı da düşünmüyorum açıkçası. Siparişi veriyorum ücret alınıyor bir gün sonra stokta olmadığı için iptal ediliyor.

Sayın D*** C***
Satın aldığınız ürün, mağaza tarafından temin edilememektedir. Ürün bedeli, hesabınıza iade edilecektir. Bankaların süreç ve uygulamalarına göre, iadelerin hesaplara yansıması 2 ila 4 gün sürebilmektedir. Siparişinizle ilgili detaylı bilgiye aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Madem gönderilemiyor neden ücreti alıyorsunuz? bir de 2 4 iş gününde iade edilecekmiş. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    15:04

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Yapılan kontrollerde üyeliğinize ait bir adet reddedilen siparişiniz olduğu görülmektedir.

    Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir.

    Bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ücret iade tutarı 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri