N11.com Stokta Olmayan Ürünü Satıyorlar.

Enes Ç. |

N11.com sitesinden Bir ürün siparişi verecektim, ödemeyi yapmadan önce mağazaya sor özelliği ile ürünün stoklarında olup olmadığını sordum. Ürünün stokta olduğunu söylediler. Siparişi verdim 3 gün geçti aradan ses seda yok tekrar yazıştım bu sefer ürün elimizde yok dediler.

İptal ettim bende. Böyle saçma bir alış veriş sitesi görmedim almadan önce soruyoruz yok deyin bari 3 gün bekletmek ne demek. Ürün ödemesini yapmadan önce var elimizde deyip ödemeyi yaptıktan sonra ürün yok demek, ne demek? 2010 dan kalma bir alış veriş sitesi sanırım, bugün verdiğin siparişi yarın kargoya vermeyen mağaza...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    10:23

    Sayın Enes Çakmak,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz size konu ile ilgili bilgilendirme yapmak adına aramış ancak irtibat numaranız cevapsız olduğundan ulaşamamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri